La resiliencia en los servicios de salud es la capacidad de un sistema o centro sanitario para absorber perturbaciones, responder con eficacia, recuperarse rápidamente y adaptarse ante emergencias, desastres naturales, crisis económicas o pandemias, garantizando la continuidad de la atención médica.
En ese sentido, basado en mi columna de opinión de La Estrella de Panamá, ofrezco en este artículo cinco recomendaciones para garantizar la resiliencia en los servicios de salud en Panamá.
Comparto el contenido de mi columna en Destino Panamá dedicado a reflexionar sobre la importancia de la Inteligencia artificial en la gestión pública y subrayo de entrada que, la verdadera transformación comienza cuando nos preguntamos qué problemas queremos resolver y cómo podemos ofrecer mejores respuestas a las personas.
El verdadero desafío no consiste en construir un Estado que utilice más tecnología, sino uno que escuche mejor, resuelva más y sirva a las personas con mayor oportunidad, transparencia y equidad.
En seguimiento a mi artículo sobre la inteligencia artificial y salud, comparto un resumen analítico del episodio 34 de Hablemos de Salud, publicado por la OPS el 8 de octubre de 2026, el cual contó con la participación de Marcelo D’Agostino, responsable de Sistemas de Información y Salud Digital de la OPS, y Daniel Luna, especialista en informática en salud del Hospital Italiano de Buenos Aires.
La conversación deja una idea central que conviene trasladar a Panamá: el reto no es decidir si utilizaremos inteligencia artificial en salud, sino aprender a incorporarla con evidencia, preparación institucional y controles adecuados, para mejorar la atención sin profundizar las desigualdades.
¿Está preparado Panamá para aprovechar la inteligencia artificial en salud pública para el beneficio de la población? ¿Contamos con los sistemas de información, la infraestructura, el talento humano y las reglas necesarias para utilizarla de manera segura y eficaz?
Estas preguntas merecen formar parte de la agenda nacional de transformación del sistema de salud. La inteligencia artificial (IA) está abriendo nuevas posibilidades para analizar información, apoyar decisiones clínicas y administrativas, mejorar la vigilancia epidemiológica y anticipar necesidades sanitarias. Sin embargo, sus beneficios no dependen solamente de la tecnología disponible, sino también de las capacidades institucionales, la calidad de los datos y la voluntad de poner la innovación al servicio de las personas.
Los hospitales seguros deben permanecer accesibles y operativos después de un desastre. No basta con que sus edificios resistan un terremoto o una inundación: deben poder proteger la vida de pacientes y trabajadores, mantener sus servicios esenciales y responder a una demanda de atención que puede aumentar considerablemente en cuestión de minutos.
El terremoto del pasado 9 de octubre volvió a recordarnos la importancia de esta responsabilidad. Según informó el Ministerio de Salud (MINSA), las evaluaciones realizadas a las 842 instalaciones de salud del país identificaron 67 estructuras afectadas. De estas, 66 presentaron daños leves que no comprometían su integridad, mientras que el Hospital Rural de Tonosí, en la provincia de Los Santos, resultó seriamente comprometido y fue inhabilitado para su uso. Estos datos, comunicados por el MINSA, subrayan la necesidad de evaluar sistemáticamente la seguridad de nuestra infraestructura sanitaria y prepararnos para futuros eventos.
El terremoto del 9 de octubre y la inmediata declaración de emergencia por parte del ejecutivo nos obligan a reflexionar sobre un asunto que va mucho más allá de la respuesta inmediata al terremoto: la capacidad del Estado panameño para proteger a la población, administrar responsablemente los recursos públicos y demostrar que sus decisiones responden al interés general.
En ese sentido comparto en esta entrega el contenido ampliado de mi columna en Destino Panamá, y los invito a profundizar en sus implicaciones desde varias perspectivas, especialmente las de la gobernanza, la gestión pública, la equidad y la rendición de cuentas.